En una emotiva ceremonia se realizó la entrega formal por parte de la Superintendencia de Salud, de la acreditación en calidad y seguridad del Hospital Juana Ross de Peñablanca de la red SSVQ. El evento estuvo encabezado por el Intendente de Prestadores Dr. Enrique Ayarza, junto al Director del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota, Dr. Juan José Mendoza, el Director del Hospital Dr. Nicolás Concha, el alcalde de Villa Alemana José Sabat, también toda la comunidad hospitalaria y el Consejo Consultivo de Usuarios, como representantes de la comunidad.

El trabajo en calidad en el Hospital de Peñablanca, se inició el año 2012, con la formación del primer equipo de calidad, durante estos años, los equipos trabajaron intensamente en instalar en la cultura organizacional, el concepto de mejora continua. En octubre del 2016, se solicitó la acreditación a la Superintendencia de Salud y tras una rigurosa evaluación,  en mayo de este año, se entregó la resolución de Hospital Acreditado en Calidad con un 95% de cumplimiento de las características evaluadas.

El Director del Hospital Dr. Nicolás Concha destaca: “Este fue un esfuerzo colectivo tremendo, un compromiso de parte de toda la comunidad hospitalaria del que estoy tremendamente orgulloso, yo tuve el honor de recibir el certificado de acreditación, pero esto es un mérito de todos”.

Así también Arnoldo Riquelme del Consejo Consultivo de Usuarios señala: “ Es una justa retribución a todo el esfuerzo que ha hecho el Hospital, dirigido por el Dr. Nicolás Concha, el esfuerzo desplegado ha sido arduo, pero se ha hecho con mucho entusiasmo, con mucho cariño, el Hospital se ha destacado por tener una mística, en este aspecto bueno por ellos y por todos los usuarios”.

98% de prestadores acreditados en el país.

El Dr. Enrique Ayarza, Intendente de Prestadores de la Superintendencia de Salud  destaca sobre este gran resultado: “ Lograr acreditar no es nada de fácil, es fruto de un tremendo esfuerzo y de un largo esfuerzo, porque el nivel de exigencia que se da en la evaluación es muy alto. Hoy en día hay 297 prestadores institucionales acreditados, en que ha ido cambiando la cosa, el 2014, el 19% estaba acreditado y hoy el 98% de los que deben estar acreditados, está a esta altura. El mérito de Hospitales más pequeños como éste, que atienden complejidades de rehabilitación importantes de salud mental, el que se hayan preparado y hayan obtenido un nivel de éxito tan alto: un 95%, eso se ve poco en los hospitales. Es un nivel de logro muy alto, es una muy buena noticia para todas las personas de Villa Alemana, Peñablanca, que se pueden atender acá con toda confianza”

Lo subraya también el Director del SSVQ, Dr. Juan José Mendoza: “ Estamos muy orgullosos y lo más importante es el trabajo que hizo el Hospital para acreditarse, que es un proceso largo, complejo, y ellos le pusieron todo el entusiasmo para lograr la acreditación que permite dar seguridad y mejor atención a los pacientes,  que es lo fundamental en la atención en salud.”

En tanto, el alcalde de Villa Alemana José Sabat destaca, “Aquí quienes reciben este reconocimiento son los funcionarios, porque Ud. ve que no es el característico hospital de una ciudad grande, sin embargo, jamás recibo reclamos de algún inconveniente. Este tipo de situaciones son las que lograron que ellos se logren acreditar, porque lo hacen con cariño, con amor, con esfuerzo, con consecuencia, son personas que aman lo que están haciendo.”

 ¿Qué es la acreditación?

La acreditación es un proceso periódico de evaluación, al cual se someten los prestadores institucionales que cuentan con su autorización sanitaria vigente, tales como: hospitales, clínicas, centros ambulatorios y laboratorios, en el el cumplimiento de un conjunto de estándares de calidad fijados y normados por el Ministerio de Salud.  Dicho proceso de evaluación es ejecutado por entidades acreditadoras autorizadas y fiscalizadas por la Superintendencia de Salud.

La acreditación de prestadores institucionales es voluntaria, sin embargo, está vigente la Garantía Explícita de Calidad de las prestaciones de salud GES/AUGE, por lo tanto, el establecimiento que quiere otorgar estas atenciones debe estar obligatoriamente acreditado para entregar esa prestación garantizada. ( http://www.supersalud.gob.cl/consultas/667/w3-article-6236.html)

En la red SSVQ ya se encuentran acreditados los Hospitales Dr. Fricke, H. Quilpué, H. San Martín de Quillota, H. Peñablanca, H. Geriátrico y H. Quintero.